Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 15. ledna 2025
1. Úvod a základní informace
Společnost melorivexium s.r.o. se sídlem na adrese Sokolská 520/26, 750 02 Přerov, Česká republika (dále jen „my", „naše společnost" nebo „melorivexium") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie, zejména s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") vás informují o tom, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb v oblasti fundamentální analýzy financí prostřednictvím webových stránek melorivexium.com a souvisejících služeb.
Důležité upozornění: Použitím našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů způsobem popsaným v těchto Zásadách. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost melorivexium s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Sokolská 520/26, 750 02 Přerov, Česká republika. Pro všechny záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@melorivexium.com nebo na telefonním čísle +420608383308.
Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů
Pro záležitosti související s ochranou osobních údajů jsme ustanovili pověřence, kterého můžete kontaktovat na adrese privacy@melorivexium.com. Pověřenec je k dispozici pro zodpovězení vašich dotazů týkajících se zpracování osobních údajů a výkonu vašich práv.
3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (pouze v nezbytných případech)
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Účetní a platební údaje: číslo bankovního účtu, údaje o platebních kartách, fakturační adresa
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
- Behaviorální údaje: způsob používání našich služeb, preference, historie transakcí
- Komunikační údaje: záznamy z komunikace, dotazy, stížnosti a zpětná vazba
Zvláštní kategorie osobních údajů
Obecně nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR. V případě, že by bylo takové zpracování nezbytné, budeme vždy požadovat váš výslovný souhlas a zajistíme odpovídající bezpečnostní opatření.
4. Účely a právní základy zpracování
Poskytování služeb fundamentální analýzy
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytování vzdělávacích služeb v oblasti fundamentální analýzy financí, včetně přístupu k analytickým nástrojům, vzdělávacím materiálům a personalizovaným doporučením.
Komunikace s klienty
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Používáme vaše kontaktní údaje pro komunikaci týkající se našich služeb, technickou podporu, zasílání důležitých informací o změnách služeb a odpovědi na vaše dotazy.
Marketing a obchodní nabídky
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
S vaším výslovným souhlasem můžeme zasílat marketingové materiály, informace o nových službách a vzdělávacích programech. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
Plnění právních povinností
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Zpracováváme údaje nezbytné pro plnění našich zákonných povinností, včetně účetnictví, daňové evidence a archivace dokumentů podle platné legislativy ČR.
5. Způsoby získávání osobních údajů
Osobní údaje získáváme následujícími způsoby:
- Přímé poskytnutí: při registraci na našich webových stránkách, objednání služeb, vyplnění kontaktních formulářů
- Automatické shromažďování: prostřednictvím cookies a dalších sledovacích technologií během používání našich webů
- Komunikace: během telefonických rozhovorů, e-mailové korespondence nebo osobních setkání
- Třetí strany: od našich obchodních partnerů v souladu s platnými smlouvami a pouze s vaším souhlasem
- Veřejné zdroje: z veřejně dostupných obchodních registrů a databází (pouze pro B2B účely)
Všechny údaje shromažďujeme v souladu s principem minimalizace dat – zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro uvedené účely zpracování.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy:
Klientské účty a smlouvy
Údaje aktivních klientů zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let v souladu se zákonem o účetnictví. Neaktivní účty bez smluvního vztahu uchováváme 3 roky od posledního přihlášení.
Marketingové účely
Údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního projeveného zájmu o naše služby.
Technické údaje a logy
Technické údaje a přístupové logy uchováváme po dobu 6 měsíců pro zajištění bezpečnosti a řešení technických problémů. Anonymizované statistické údaje můžeme uchovávat bez časového omezení.
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v následujících případech:
- Zpracovatelé: našim smluvním zpracovatelům pro technické zajištění služeb (hosting, platební brány, e-mail marketing)
- Právní povinnost: státním orgánům v rozsahu stanoveném zákonem (daňová správa, soudy, policie)
- Souhlas: s vaším výslovným souhlasem konkrétním třetím stranám
- Obchodní partneři: v anonymizované nebo agregované podobě pro statistické účely
Přenos údajů do třetích zemí
Některé naše zpracovatelské služby mohou být poskytovány ze zemí mimo EU/EHP. V těchto případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
8. Bezpečnost osobních údajů
Implementujeme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
Technická opatření
- SSL/TLS šifrování pro všechny datové přenosy
- Šifrování citlivých údajů v databázích
- Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
- Firewall a systémy detekce průniku
- Pravidelné zálohy s šifrovaným uložením
Organizační opatření
- Přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Pravidelná školení personálu o ochraně údajů
- Smluvní zajištění ochrany údajů u zpracovatelů
- Pravidelné audity bezpečnostních procesů
- Plán řešení bezpečnostních incidentů
9. Vaše práva jako subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:
Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a v takovém případě máte právo na přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování. Na vyžádání vám poskytneme kopii zpracovávaných údajů.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů. Opravy provedeme bez zbytečného odkladu po ověření správnosti nových informací.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, zejména pokud údaje již nejsou potřebné pro původní účely zpracování nebo pokud odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
V určitých případech můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, například při sporech o přesnost údajů nebo při námitce proti zpracování.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat své osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Můžete kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo zpracování založeného na oprávněných zájmech.
10. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a další sledovací technologie pro zlepšení funkčnosti a poskytování personalizovaných služeb:
Typy používaných cookies
- Nezbytné cookies: pro základní funkčnost webu a bezpečnost
- Výkonnostní cookies: pro analýzu používání webu a optimalizaci
- Funkční cookies: pro zapamatování vašich preferencí
- Marketingové cookies: pro personalizaci reklam (pouze s vaším souhlasem)
Správa cookies
Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo pomocí nástroje pro správu souhlasů na našem webu. Upozorňujeme, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.
11. Změny těchto zásad
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v legislativě, našich obchodních praktikách nebo za účelem zlepšení ochrany vašeho soukromí. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- Oznámení na našich webových stránkách
- E-mailového upozornění registrovaným uživatelům
- Osobního oznámení při významných změnách ovlivňujících vaše práva
Aktuální verzi těchto Zásad najdete vždy na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn představuje souhlas s aktualizovanými Zásadami.
12. Řešení stížností a dozorový orgán
Pokud máte jakékoli obavy nebo stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách. Zavazujeme se řešit všechny stížnosti férově a rychle.
Právo podat stížnost
Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních
údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz
Kontaktní informace
Sokolská 520/26
750 02 Přerov, Česká republika
E-mail: info@melorivexium.com
Telefon: +420608383308
Ochrana údajů: privacy@melorivexium.com